ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
(ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ)
про надання послуг у сфері освіти
Версія Договору від 24.01.2024 року
Цей Договір, в якому одна сторона Фізична особа – підприємець Макаренко Ігор Миколайович (ЄДРПОУ 3226303330), зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців у встановленому чинним законодавством ), з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) цю пропозицію (надалі – Замовник), з іншого боку, далі разом – Сторони, а кожен окремо – Сторона, уклали цей Договір (далі – Договір), адресований необмеженому колу осіб, які є офіційною публічною пропозицією Виконавця, укласти з будь-яким Замовником Договір про надання послуг у сфері освіти.
При замовленні та оплаті Послуг Виконавця, Замовники приймають умови цього Договору про наведене нижче.
1.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної та безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору у повному обсязі без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
1.2. Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.
1.3. Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди всіма умовами цього Договору у повному обсязі шляхом акцептування.
1.4. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього договору публічної оферти:
– факт натискання на чекбокс "Ознайомлений з публічним договором" та "Подати запит на рахунок";
– оплата Послуг Виконавця на умовах та порядку, визначених цим Договором та на відповідних сторінках Веб-сайту Виконавця https://cncmentor.sendpulse.online/ .
1.5 Акцепт цієї Оферти означає, що Замовник повністю приймає всі умови, що містяться в Оферті в цілому (тобто в повному обсязі та без винятків).
1.6. Акцепт даної Оферти означає, що особа розуміє мову, якою викладено його умови.
«Сайт» – сайт https://cncmentor.sendpulse.online/, на якому Виконавець розміщує он-лайн матеріали, пропозиції та віртуальні товари, які Замовник може замовити, придбати, завантажити.
Договір публічної оферти – публічний договір, зразок якого розміщено на Сайті.
«Акцепт» – надання Замовником повної та безумовної згоди на укладення цього Договору у повному обсязі без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
«Послуга/Курс» – Послуга або кілька Послуг (далі Послуга або Курс) у сфері освіти, які надає Виконавець, та зазначені Виконавцем у відповідному розділі Веб-сайту Виконавця https://cncmentor.sendpulse.online/. Під послугою розуміється виражений у формі консультації або аудіовізуального відтворення комплекс інформаційно-консультаційних послуг, що надаються Виконавцем, та спрямованих на передачу Замовнику інформації на задану тему з метою надання йому можливості для формування уявлення про предмет, що розглядається, а також набуття навичок у досліджуваній сфері.
«Програма курсу/Програма послуги» — докладні умови надання конкретної послуги, які можуть включати такі умови:
- Назва та склад послуги;
- Кількість годин надання послуги;
- Розклад (графік) надання послуги;
- вартість послуги;
- порядок оплати;
- Форма надання послуги (індивідуальна або групова), а також інші умови.
«Замовник» – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, яка відвідала Сайт та акцептувала цей Договір.
«Виконавець» – підприємство, фізична особа – підприємець, який надає послуги у сфері освіти та реквізити якого зазначено у розділі 11 цього Договору.
«Замовлення» – належним чином оформлена заявка Замовника на отримання Послуг, адресованого Виконавцю.
Месенджер – програма для миттєвого обміну повідомленнями, аудіозаписами, фотографіями та іншими мультимедійними файлами.
3.1. Виконавець зобов'язується на умовах та порядку, визначених цим Договором, надати Замовнику Послуги, а Замовник зобов'язується на умовах та у порядку, визначених цим Договором, прийняти та сплатити замовлені Послуги.
3.2. Виконавець підтверджує, що має право на провадження діяльності у сфері освіти відповідно до вимог чинного законодавства України.
.1. Опис та перелік послуг, що надаються, програма та терміни проведення Курсів, навчання, а також інші умови опубліковані на сайті https://cncmentor.sendpulse.online/;.
4.2. Послуги, що становлять предмет цього Договору, надаються Виконавцем шляхом проведення навчання в режимі онлайн-сесій, семінарів або занять (далі – «заняття»), а також надання відеозаписів лекцій.
4.3. Час проведення занять повідомляється Замовнику додатково на email або на будь-який месенджер, яким користується Замовник.
4.4. Під час навчання у групі заняття проводяться за заздалегідь встановленим графіком. Перенесення часу та днів занять на запит Замовника не допускається. За відсутності Замовника на занятті – заняття для цієї особи вважається проведеним.
4.5. При навчанні індивідуально заняття проводяться за заздалегідь встановленим графіком. Але Замовник має право на перенесення часу та дня заняття попередивши попередньо за одну добу особу, яка адмініструє за контактними телефонами, вказаними на сайті https://cncmentor.sendpulse.online/. У разі несвоєчасного попередження про неможливість бути присутнім на занятті – заняття вважається проведеним у кількості запланованих годин.
4.6. Жодні претензії щодо результативності застосування Замовником отриманої Послуги, знань та навичок не можуть бути пред'явлені Виконавцю. Відповідальність за використання цих знань та навичок, а також будь-які результати, прямі чи побічні ефекти, отримані в результаті використання цих знань та навичок, повністю покладається на Замовника.
4.7. Виконавець у процесі надання послуги керується власними суб'єктивними напрацюваннями, та надає інформацію та матеріали на власний розсуд. Не згода Замовника з навчальним матеріалом не є підставою для односторонньої відмови від курсу як неналежної якості.
4.8. Виконавець має право на власний розсуд залучати третіх осіб до надання послуги.
5.1. Виконавець зобов'язаний надавати оплачені послуги за умов цього Договору.
5.2. Виконавець має право:
– в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Замовником умов цього Договору;
– інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.
5.3. Виконавець самостійно визначає програму та порядок проведення занять, їх зміст та публікує інформацію на сайті https://cncmentor.sendpulse.online/. На прохання Замовника надсилає зазначену інформацію Замовнику на електронну пошту чи іншими засобами електронного зв'язку.
5.4. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов навчання, термінів надання Послуг та до самого Курсу у будь-який момент та на свій розсуд. У разі внесення змін до умов участі такі зміни набирають чинності з моменту розміщення змінених умов участі на сайті (якщо термін набрання чинності змін не визначений додатково) та вважається прийнятим Замовником з моменту першої оплати послуг, здійсненої після зміни умов. У будь-якому випадку передплачений обсяг послуг не може змінюватися в меншу сторону.
5.5. У разі заборгованості з оплати чергового платежу при частковій оплаті курсу у Замовника Виконавець має право усунути Замовника від занять та відмовити у видачі сертифіката.
5.6. Якщо Замовник не пройшов або припинив навчання за навчальною програмою в повному обсязі за власною ініціативою за відсутності провини з боку Виконавця, Виконавець має право не видавати сертифікат, внесена оплата в цьому випадку не повертається.
5.7. Якщо Замовник повністю оплатив послугу, а також виконав усі умови навчальної програми та склав іспит, він має право на отримання сертифіката від Виконавця про проходження курсу.
5.8. Виконавець не несе перед Замовником жодної відповідальності за інформацію та інші матеріали, а також результати надання Послуги Виконавцем та не гарантує будь-яких фінансових чи інших результатів застосування Замовником у своїй діяльності результатів надання Послуги, придбаної у Виконавця.
6.8. Виконавець не несе відповідальності за непрямі, побічні, фактичні або прямі збитки, прямо чи опосередковано втрачену вигоду чи неотримання доходів, втрату даних, експлуатаційних якостей, ділової репутації чи інших нематеріальних цінностей, пов'язаних із отриманням послуги.
6.1. Замовник зобов'язаний:
— своєчасно сплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору;
— ознайомитись з інформацією про Послуги, розміщену на сайті Виконавця;
— прийняти умови навчання, опубліковані на сайті https://cncmentor.sendpulse.online/ та дотримуватися програми навчання, відвідувати заняття та виконувати практичні завдання Виконавця. Невиконання Замовником завдань та рекомендацій Виконавця може негативно вплинути на результат навчання.
6.2. Замовник має право:
– оформити Замовлення Послуг, вказаних на відповідній сторінці Сайту;
– вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього Договору;
– особисто взяти участь у заняттях, а також відповідно створених групах та чатах
– отримувати та використовувати навчально-інформаційні матеріали, що надаються всередині навчання.
– інші права відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.
6.3. Замовник має право отримати тільки ту послугу (і в тій формі), яка була замовлена та сплачена. Зміни умов отримання послуги не допускаються.
6.4. Якщо замовник вирішив припинити (не продовжувати) навчання, за ним не зберігається право продовжити курс в інший час з моменту, на якому навчання було припинено. Кошти за непройдену частину курсу не повертаються Замовнику.
7.1. Ціна кожної окремої послуги визначається Виконавцем та вказується на відповідній сторінці Сайту. Ціна Договору (вартість Замовлення) визначається шляхом додавання цін усіх обраних Послуг.
7.2. Оплата послуг здійснюється у гривнях або у гривневому еквіваленті згідно з встановленим Національним банком України курсом валют станом на день оплати.
7.3. Оплата Послуг здійснюється одним із зазначених способів:
– перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця;
– за допомогою інших платіжних систем, які використовуються Виконавцем.
7.4. Моментом оплати Послуг вважається час зарахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
7.5. Після повної чи часткової оплати кошти не повертаються. У разі, якщо Замовник сплатив бронь Курсу (якщо це передбачалося умовами оплати), яка є частиною оплати за Курс і не здійснив оплати, сума такого забезпечувального платежу не повертається Замовнику.
7.6. Замовник не може вимагати зниження вартості послуг або повернення коштів, якщо він не користувався послугами. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до курсу, надання посилання в ефір або початок відвідування занять за адресою/посиланням та під час, вказаний Виконавцем на сайті https://cncmentor.sendpulse.online/ або повідомлений Замовнику іншим чином.
7.7.У разі оплати Замовлення частинами, кожен наступний платіж здійснюється Замовником не пізніше ніж за 1 добу до наступного запланованого заняття. У разі заборгованості Замовника Виконавець має право усунути його від навчання та складання іспиту, припинити надання послуги.
8.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Усі суперечки, що виникають із цього Договору або пов'язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
8.3. Якщо відповідну суперечку неможливо вирішити шляхом переговорів, вона вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такої суперечки відповідно до чинного законодавства України.
8.4. Сукупна відповідальність Виконавця за будь-яким позовом чи претензією обмежується сумою придбаної Замовником послуги.
8.5. У разі передачі Замовником навчальних та інформаційних матеріалів третім особам без письмової згоди Виконавця, а також виявлення фактів використання Замовником отриманих у процесі навчання інформаційних матеріалів у комерційних цілях (з метою ведення аналогічної діяльності), Замовник несе таку відповідальність:
– Замовник може бути усунений від участі у заняттях, а договір може бути розірваний Виконавцем в односторонньому порядку, без повернення вартості участі у Курсі (у такому разі, різниця між вартістю фактично отриманих послуг та сумою внесеної передоплати утримується Виконавцем як компенсація шкоди, заподіяної таким порушенням );
– Замовник відшкодовує Виконавцю всі прямі та опосередковані збитки, заподіяні таким порушенням;
– Замовник відповідає за порушення авторських та майнових прав Виконавця, встановлене законодавством України.
8.6. Виконавець не несе відповідальності, якщо Замовник пропустив семінар, вебінар, лекцію, інші елементи курсу, розраховані на їх сприйняття Замовником шляхом його участі в онлайн трансляції відповідно до Програми курсу.
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, передбачених цим Договором, якщо воно виникло внаслідок форс-мажорних обставин.
9.2. Під форс-мажорними обставинами в цьому Договорі розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею чи всупереч волі або бажанням Сторін і яких не можна передбачити або уникнути, включаючи: воєнні дії, громадські заворушення, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі, а також рішення або приписи органів державної влади та управління держави, резидентом якої є Замовник, або держави, резидентом якої є Виконавець, внаслідок яких на Сторони (або одну із Сторін) покладатимуться додаткові обов'язки або встановлюватимуться додаткові обмеження та унеможливлюють подальше повне або часткове виконання Договору, а також інші дії чи події, які існують поза волею Сторін.
10.1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, яка володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладення та виконання цього Договору відповідно до його умов.
10.2. Укладанням Договору на умовах цієї Оферти Замовник дає згоду на обробку Виконавцем його персональних даних, а саме на здійснення, у тому числі наступних дій: збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), використання з метою надання інформаційних послуг та їх оплати. Зазначені дії можуть виконуватися з використанням засобів автоматизації.
10.3. Інформація, що надається Замовником, є конфіденційною. Інформація про Замовника використовується виключно для виконання його Замовлення. Деталі політики конфіденційності викладені у відповідному розділі Сайту «Політика конфіденційності», який є невід'ємною частиною цього Договору.
10.4. Виконавець має право передавати персональні дані Замовника, а також конфіденційну інформацію Замовника своїм співробітникам, а також третім особам, залученим Виконавцем до надання послуг за договором, виключно з метою організації надання послуг, забезпечуючи при цьому належне збереження конфіденційної інформації та персональних даних.
10.5. Виконавець не несе відповідальності за зміст та правдивість інформації, яку надає Замовник при оформленні Замовлення. Замовник несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення Замовлення інформації.
10.6. Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти та діє до виконання сторонами зобов'язань, але не більше 3 місяців. Договір може бути розірваний достроково, у випадках прямо встановлених Офертою та чинним законодавством.
10.7. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов Оферти та відкликати Оферту у будь-який момент на свій розсуд. У разі внесення змін до Оферти такі зміни набирають чинності з моменту опублікування оферти в новій редакції оферти на сайті, якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково.
10.8. Якщо будь-яка з умов Оферти стає недійсною або суперечить чинному законодавству, таке положення замінюється аналогічним максимально відповідним вихідним намірам Сторін, які містяться в Оферті. Недійсність окремих положень Оферти не тягне за собою недійсність Оферти в цілому.
10.9. Доступ до послуги надається Замовнику на термін, що не перевищує 3 місяців. Якщо протягом цього терміну замовник не встиг скористатися послугою повністю або частково за незалежними від Виконавця обставинами, договір вважається повністю виконаним Виконавцем, а послуга надана повною мірою. Оплата у цьому випадку не повертається. Доступ до матеріалів закривається.
ФОП Макаренко Ігор Миколайович
IBAN UA593220010000026004300066842
МФО 322001
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
ЄДРПОУ 3226303330